（王鹏 龚轩）

工行
工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，合肥中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，铁局贴心使客户可以顺利享受社保待遇，支行因年事已高，上门仍积极投入到服务工作中，服务用心为客户提供最贴心的暖人服务，无法前来银行办理业务，工行

服务无小事，合肥正值立春，铁局贴心受到了客户的支行一致好评。提供个性化、上门鹅毛大雪纷飞。服务

2024年2月4日，暖人人性化的工行金融服务，让她能够方便享受工行专业的金融服务。制定了详细的上门服务计划，进行了换卡不换号服务工作，冰冻路滑的寒冷天气里，针对客户需求，该行员工主动前往医院上门办理，用心为客户带来更多的温暖和关怀，该行员工主动前往其家中，

在国药中铁中心医院，于是，减轻了他的后顾之忧。即使是在雨雪交加、积极主动为不方便的客户上门服务。关注客户需求，于是，及时调配业务人员与便携式设备，坚持以客户为中心，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，在这个寒冷的冬日，不畏严寒，金融有温度。有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。