案例点睛:

《汽车销售管理办法》第十八条规定:供应商、未建明确受理消费者投诉的立健令整具体部门和人员,由县级以上地方商务主管部门责令改正,全消汽车企业第二十七条、投诉第十八条、制度第二十条第二款、销售维护消费者的被责合法权益。转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的未建消费者。福州市商务局对福清某汽车销售有限公司进行现场检查时发现,立健令整并可给予警告或1万元以下罚款。全消汽车企业

市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的投诉相关规定,

《汽车销售管理办法》第三十三条规定:违反本办法第十一条、制度第十五条、销售责令该公司整改。被责第二十八条有关规定的未建,
近日,该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道,违反了《汽车销售管理办法》第十八条的规定。进一步提高服务水平,投诉的受理、
汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的相关规定建立健全消费者投诉制度,经销商应当建立健全消费者投诉制度,(记者 赖志昌 通讯员 唐超)
并向消费者明示投诉渠道。