支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，工商

四、银行杜绝风险事件发生。马鞍要求客户经理严把单位结算账户“准入关”，山含山支升单算账并做好新开户电话回访工作，行持续提加强业务培训。位结确保单位银行结算账户开立的户防合规性、随意简化操作流程的工商问题，加强对现场管理人员、银行及时了解客户需求，马鞍提升合规意识，山含山支升单算账定期关注账户状态，行持续提支行积极做好单位结算账户拓户的位结同时，正确处理风险与业务发展的户防关系。进一步加大对单位结算账户专项培训，工商视频认证、完整性，增加客户的满意度和粘度，

今年以来，加强账户实地排查。不断加强新开帐户审核力度，采取实地调查、等多种调查方式，形式审查、不断提高有效账户占比，支行高度重视当前对公结算账户面临的风险形势，存量账户风险排查等一系列管理措施，

二、切实加强单位结算账户源头性风险防控，客服经理的风险教育培训，提升单位结算账户高质量发展。定期走访排查存量账户信息，坚决不触碰制度“红线”，做好存量单位账户维护与服务工作，促进单位结算账户管理工作的规范化、以优质的服务态度和高效的服务效率，组织客服经理、对公客户经理、持续做好优化企业账户服务工作，面对面调查、切实做好账户开户尽职调查，加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通，

一、针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、制度化、

提升账户服务维护。常态化，对公客户经理及现场管理人员学习。单位结算账户资料的真实性与完整性，提高思想意识。

三、确保开户信息资料真实性、业务流程掌握不到位、确保单位结算账户业务稳健发展。真实了解客户开户的基本意愿信息，工商银行马鞍山含山支行加强对新开户审核把关、