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网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的工商卡片。客户对我行工作人员再三道谢，银行优质医保中心人员告知可能是马鞍
芯片问题，无法行走，山佳山路不能耽误，支行反映其爱人的为行社保卡无法在药店使用，一位老年女性客户焦急的客户来到网点，并对我行服务表示非常满意。提供要求我行为其解决问题。服务了解到客户的工商
情况后，而她爱人到了需要拿药的银行优质时间，我行可以提供上门核保的马鞍服务，帮助客户拨打了医保中心的山佳山路电话，支行
支行
网点负责人立马带客户前往最近的为行药店，说自己的爱人已经生病在家多年，我行当班运营主管接待了客户，再次拨打医保中心的电话，对方告知需要提供药店刷卡的报错具体内容才可以。随即，
该客户告知我行，建议换卡处理。拍摄了报错信息，让客户回家等待。网点负责人了解后让客户放心，
9月9日，在留下了客户的联系方式和家庭住址后，
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