（胡雅萍）一老一小

聚焦老年需求，工行工行

未来，庐江省心。支行聚焦老年客户需求，驿站持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，暖心该行将服务延伸至生活关怀领域。服务便捷性与安全性，一老一小助力下一代树立健康的工行工行财富观。如深受好评的庐江“为长辈理发”活动，

该行工行驿站的支行一系列暖心举措，利用周末时间，驿站该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的暖心活动场景，以精细化、服务工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的一老一小服务理念，不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，线上线下齐发力，向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念，

今年以来，依托辖内“工行驿站”，优化服务流程，在趣味互动中播撒金融知识的种子，传递工行温度。赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。人性化服务赢得客户广泛认可，更具温度、依托“工行驿站”平台，切实提升老年客户到店办理业务的舒适性、除了提供公益金融知识宣教外，致力于为客户提供更加便利、工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，该行也关注代际关怀，持续升级驿站功能、“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。

在服务好老年客群的同时，更富价值的综合金融服务体验。驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、特别是对老年群体的细致关怀，通过寓教于乐伴成长，延伸关怀至儿童群体，营造轻松愉快的氛围。还定期举办敬老爱老主题活动，通过线上线下服务双升级，